Términos y Condiciones de Uso de Yoiko

Última actualización: 23 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos #

Al descargar, instalar o usar la aplicación Yoiko (“la App”), aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Descripción del servicio #

Yoiko es una aplicación de cuidado y entrenamiento de mascotas que permite:

• Crear perfiles de mascotas y hacer seguimiento de su salud y actividad
• Registrar paseos con GPS y visualizar estadísticas
• Acceder a contenido educativo sobre bienestar animal
• Establecer metas de actividad y mantener rachas
• Compartir el cuidado de mascotas con integrantes de tu familia

3. Cuenta de usuario #

Para usar Yoiko necesitas crear una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Notifícanos de inmediato a soporte@yoiko.app si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

4. Menores de edad #

Los menores de 14 años deben contar con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal para crear una cuenta y usar Yoiko. Al aceptar estos Términos siendo menor de 14 años, declaras contar con dicha autorización. Los padres y tutores son responsables del uso que sus hijos/as hagan de la aplicación.

5. Uso aceptable #

Te comprometes a usar Yoiko únicamente para los fines previstos. Está prohibido:

• Usar la app para actividades ilegales o contrarias a la moral
• Subir contenido inapropiado, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento normal de la aplicación
• Usar la app con fines comerciales sin autorización previa y escrita de Yoiko
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la app

6. Contenido del usuario #

Al subir fotos u otro contenido a Yoiko, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio. No reclamamos propiedad sobre tu contenido. Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento eliminando tu cuenta.

7. Permisos del dispositivo #

Yoiko puede solicitar acceso a:

• Ubicación: para registrar la ruta de los paseos de tu mascota.
• Cámara y fotos: para subir fotos de perfil de mascotas y usuarios.
• HealthKit: para registrar actividad física durante los paseos.
• Notificaciones: para enviarte recordatorios de cuidado de mascotas.

Puedes gestionar o revocar estos permisos en cualquier momento desde Configuración > Yoiko en tu dispositivo iOS. La revocación de algunos permisos puede limitar ciertas funciones de la app.

8. Propiedad intelectual #

Todo el contenido de Yoiko —incluyendo diseños, textos, imágenes, iconos y código— es propiedad de Yoiko o de sus licenciantes y está protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile y demás normas aplicables. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de este contenido sin autorización expresa y escrita de Yoiko.

9. Limitación de responsabilidad #

Yoiko se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”. No garantizamos que la aplicación esté libre de errores, interrupciones o pérdida de datos. La información sobre actividad y salud que muestra Yoiko es de carácter informativo y no constituye consejo veterinario profesional. Para cualquier duda sobre la salud de tu mascota, consulta a un médico veterinario. En la medida permitida por la legislación chilena, Yoiko no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación.

10. Modificaciones del servicio #

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier función de Yoiko en cualquier momento. Cuando sea posible, te avisaremos con anticipación a través de la aplicación.

11. Modificaciones de los términos #

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la aplicación. El uso continuado de Yoiko después de la actualización constituye tu aceptación de los Términos modificados.

12. Ley aplicable y jurisdicción #

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

13. Contacto #

Para consultas o reclamos relacionados con estos Términos, contáctanos en: soporte@yoiko.app